Informativa sulla privacy e la protezione dei dati
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Informazioni generali
Questo documento costituisce l'Informativa sulla Privacy e la Protezione dei Dati di Apollo Lugano, operante come Apollo di seguito "noi" o "negozio". Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito web e i nostri servizi.
Dati personali raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali dagli utenti:
- Intestazione
- Nome e Cognome
- Indirizzo di spedizione
- Data di nascita (facoltativa)
- Numero di telefono
- Lista degli ordini effettuati
- Indirizzo email
- Username e password criptata
I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione dei servizi di vendita e consegna dei prodotti acquistati
- Statistiche di vendita interne, profilazione degli utenti
- Gestione del magazzino
- Invio di newsletter (se l'utente ha dato il consenso)
- Monitoraggio delle statistiche del sito tramite Google Analytics (tramite cookie)
Il trattamento dei dati personali si basa sul consenso esplicito fornito dagli utenti tramite checkbox all'atto della registrazione. I dati vengono conservati finché esiste un account utente, gli utenti hanno il diritto di richiedere la cancellazione completa dei loro dati personali tramite comunicazione in forma scritta.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati fino a quando esiste un account utente attivo. Su richiesta degli utenti, i dati personali vengono cancellati, mentre la lista dei prodotti acquistati viene mantenuta in forma anonima a scopi di gestione del magazzino e delle giacenze.
Condivisione dei dati
Il negozio non condivide i dati personali degli utenti con terze parti.
Diritti degli utenti
Gli utenti hanno i seguenti diritti in merito ai loro dati personali:
- Diritto di accesso: gli utenti possono richiedere una copia dei loro dati personali
- Diritto di modifica: gli utenti possono richiedere la correzione dei dati personali inesatti o incompleti tramite l'area dedicata nel loro account utente
- Diritto alla cancellazione: gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali
- Diritto alla limitazione del trattamento: gli utenti possono richiedere di limitare il trattamento dei propri dati personali
- Diritto alla portabilità dei dati: gli utenti possono richiedere di ricevere i loro dati personali in un formato strutturato
- Diritto di opposizione: gli utenti possono opporsi al trattamento dei loro dati personali per scopi di marketing diretto
Sicurezza dei dati
I dati personali sono conservati in modo sicuro e sono accessibili solo tramite username e password, le password sono criptate per garantire la massima protezione. Come tutte le imprese, non possiamo tuttavia escludere con certezza assoluta le violazioni della sicurezza dei dati; determinati rischi residui sono inevitabili.
Cookies e tracciamento
Utilizziamo cookie di Google Analytics e Google Fonts. Gli utenti possono decidere se accettare o rifiutare i cookie.
Contatti per la privacy
Per domande o richieste relative alla privacy e alla protezione dei dati, gli utenti possono inviare una comunicazione in forma scritta a:
Apollo Lugano
Corso Pestalozzi 10
6900 Lugano
apollo@apollolugano.com
Modifiche della presente informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy può essere adattata nel corso del tempo, in particolare qualora cambino i nostri trattamenti di dati oppure entrino in vigore nuove disposizioni legali. In generale, per i trattamenti di dati si applica la versione aggiornata dell’informativa sulla privacy di volta in volta in vigore all’inizio del trattamento in questione.
Normative svizzere
Questo sito web è soggetto alle leggi svizzere in materia di protezione dei dati, in caso di controversie il foro giuridico competente è Lugano.
